Chính Sách Bảo Mật của g913

1. Phạm vi áp dụng của chính sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do g913 cung cấp tại https://g913.cam, bao gồm nền tảng cá cược trực tuyến, các trò chơi nổ hũ, đề ba càng, xổ số, đá gà, casino trực tuyến và mọi tính năng liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ g913.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g913, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

Dịch vụ g913 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, g913 có quyền khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

g913 thu thập thông tin của bạn thông qua hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại (dùng để liên lạc, xác thực tài khoản).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và múi giờ.
• Trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, đường dẫn điều hướng trong ứng dụng.
• Nhật ký giao dịch: loại trò chơi, mức cược, kết quả, thời điểm giao dịch.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6 để biết chi tiết).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng vào các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên nền tảng g913.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, giả mạo danh tính.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cải tiến dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa tính năng, giao diện và hiệu suất hệ thống.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành nếu có.

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

g913 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở hợp pháp bao gồm: sự đồng ý của bạn khi đăng ký tài khoản; thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và g913; lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống; và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi pháp luật yêu cầu lưu giữ hoặc cung cấp dữ liệu.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với g913 qua địa chỉ email hỗ trợ. Tuy nhiên, việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước thời điểm bạn rút đồng ý.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

g913 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, Sacombank) chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ trước khi được phép tiếp cận dữ liệu người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, g913 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo quy định của pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu g913 tham gia vào bất kỳ hoạt động sáp nhập hoặc mua lại nào, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với chính sách của bên tiếp nhận.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

g913 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ.

Các loại cookie g913 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng trang web như thế nào, từ đó cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như cài đặt hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích để cung cấp trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của g913.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

g913 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản cơ bản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Nhật ký giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và nhật ký bảo mật được lưu 12 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng được lưu 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

8. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ g913, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà g913 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. g913 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Mặc dù g913 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, ít nhất 12 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (g913 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận cảnh báo bảo mật kịp thời.
• Thông báo ngay cho g913 nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của mình.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

g913 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản chính sách mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách g913 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc khách hàng của g913 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi nghiêm túc mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để g913 vận hành và phát triển bền vững.